Přidáno před 15 hodinami

Specialista zákaznické péče

22 000 – 25 000 Kč/měsíc

  • Firma:

    Reprea s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Pod višňovkou 1661/33, Praha - Krč

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO
  • Vzdělání:středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (středně pokročilá)
  • Zařazení:administrativní pracovník, obchodní asistent, administrativa, prodej a obchod

Co říká Reprea s.r.o. o pozici

Hledáme pravou ruku pro náš tým

Nejsme žádný korporát, ale menší, stabilní, rodinná firma, která si zakládá na profesionalitě a lidském přístupu. Aktuálně rozšiřujeme náš tým o dvě nové kolegyně, které se stanou klíčovou podporou pro naše klienty a i pro nás v kanceláři.

Co vás čeká

Vašim úkolem bude odpovídat na poptávky klientů (jak po telefonu, tak e-mailem), kteří o naše služby již projevili zájem. Budete řešit jejich dotazy a budovat s nimi dlouhodobé vztahy. Zároveň budete klienty provázet celým procesem i po administrativní stránce tak, aby vše probíhalo hladce a bez komplikací.

Veškerá práce a její evidence probíhá v moderním CRM systému Pipedrive, který vás intuitivně provede jednotlivými kroky. Součástí vaší práce bude také administrativa spojená s vyřizováním zakázek, včetně práce ve faturoidu (vystavování a kontrola plateb). Rádi vás do všeho zaškolíme.

Smysluplná agenda - uvidíte za sebou konkrétní výsledky a spokojené klienty

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

Příjemné vystupování a vstřícnost k zákazníkům - komunikace s lidmi vás baví, umíte naslouchat a budovat důvěru.

Pečlivost a zodpovědnost - záleží vám na tom, aby bylo vše správně zaznamenané a dotažené.

Chuť se učit a rozvíjet - naše oblast je specifická, ale vše vás rádi naučíme.

Základní znalost práce na PC (MS Office)

Anglický jazyk na komunikativní úrovni (pro zákaznický servis, veškerá administrativa probíhá v češtině)

Výhodou bude

Znalost účetního systému Pohoda (okrajově)

Co vám můžeme nabídnout

Flexibilní formu spolupráce- HPP (zkrácený úvazek) nebo spolupráce na IČO (nástup od 1.5.26, případně dohodou)

Možnost částečného home office po zaškolení

Menší tým a přátelské prostředí

Smysluplnou práci s klienty, kteří o službu sami projevili zájem

Férový přístup a podporu při zaučení

O nás

Jsme malá rodinná firma, která pomáhá podnikatelům a firmám růst. Zajišťujeme pro ně odpovědné zástupce a zakládáme si na dobrém jméně i stovkách spokojených klientů.

Pokud vás tato pracovní nabídka zaujala, napište nám krátce čím.

Kontaktní údaje

Zuzana Tsinman Rudišová

Reprea s.r.o.

+420725991754