- Firma:
CARE MEDICO s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Sokolovská 685/136f, Praha - Karlín
Ukázat na mapěWilsonova 301/10, Praha - Vinohrady
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (středně pokročilá)
- Zařazení:administrativní pracovník, recepční, pracovník call centra, vedoucí/manažer týmu, administrativa, zákaznický servis
Co říká CARE MEDICO s.r.o. o pozici
Vítejte v CARE MEDICO – privátní klinice, kde se snoubí vášeň pro péči o zdraví s nejmodernějšími technologiemi a péčí na mezinárodní úrovni. Neustále rosteme, jsme inovativní a nabízíme zcela nový standard v oblasti zdravotní péče. Našim klientům poskytujeme komplexní péči ve stomatologii DENT MEDICO (včetně vlastní zubní laboratoře MEDICO LAB a ortodoncie ORTO MEDICO), gynekologii GYN MEDICO, urologii URO MEDICO a mezioborovou péči INTER MEDICO. Pokud hledáte stimulující prostředí, kde můžete profesně růst, spolupracovat se špičkovými odborníky a mít přístup k moderním technologiím, jste na správném místě.
Do našeho týmu hledáme spolehlivého a samostatného člověka na pozici Vedoucí recepce, který si přirozeně dokáže zjednat respekt a zvládne každodenní organizaci chodu recepce na dvou pobočkách. Budete důležitou oporou týmu recepčních (cca 10 lidí včetně zákaznické podpory) a zároveň partnerem pro vedení společnosti.
Co bude Vaší náplní práce:
- Vedení, motivace a rozvoj týmu recepčních
- Řešení podnětů a stížností ze strany lékařů i recepčních
- Pravidelná kontrola práce recepce (telefonní hovory, e-maily, dodržování dress code, atd.)
- Kontrola faktur a spolupráce s účetním oddělením
- Zajištění odvodů a administrativní agendy
- Vyhodnocování statistik hovorů a příprava seznamů nedovolaných klientů
- Kontrola a optimalizace kalendářů
- Tvorba a správa směn včetně řešení dovolených a nemocí
- Spolupráce na zaškolování nových recepčních
- Objednávky CMS materiálu, jeho distribuce na pobočky a evidence v systému
- Zasílání faktur účetní
- Organizace pravidelných meetingů s týmem a vedením
- Agenda spojená s odcházejícími lékaři (přeobjednávání pacientů apod.)
- Řešení operativních (ad hoc) úkolů
Co od Vás očekáváme:
- Spolehlivost, samostatnost a proaktivní přístup
- Flexibilitu a schopnost zvládat více úkolů současně
- Přirozenou autoritu a schopnost koordinovat tým
- Výborné komunikační a organizační dovednosti
- Zkušenosti s obdobnou rolí a zdravotnickým prostředím výhodou (NE podmínkou)
Co od vás očekáváme?
- Min. středoškolské vzdělání
- Spolehlivost a flexibilitu
- Příjemné, reprezentativní vystupování a empatii
- Anglický jazyk na komunikativní úrovni
- Proklientský přístup, pečlivost a ochotu učit se novým věcem
- Uživatelskou znalost práce na PC (Excel, Word)
- Schopnost asertivního jednání je vítanou výhodou
- Zkušenost s prací v systémech XDent či Daktela výhodou
Na co dalšího se můžete těšit?
- Mladý a přátelský tým recepčních, sestřiček, ale i lékařů
- Podporu a adaptační proces pod vedením zkušených kolegů
Benefity
- Bonusy/prémie
- Nadstandardní lékařská péče
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Vzdělávací kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Firemní akce